【空乘礼仪】基础礼仪简洁实用篇

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点击次数:117 更新时间:2019年10月22日21:40:06 打印此页 关闭

空乘礼仪】基础礼仪简洁实用篇

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空乘礼仪简洁实用篇

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鞠躬礼

01一度鞠躬(15°)

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02二度鞠躬(30°)

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03三度鞠躬(45°)

 

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 握手礼

 握手顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手

客人、晚辈、下属、男士再相迎握手

无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序并伸出了手,对方都应不迟疑的回握。

                          

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 低处取物

动作姿态

拿取低处物品或拾起落下东西时,最好走近物品,上体正直,单腿下蹲,利用蹲和屈膝的动作,慢慢低下拿取,以显文雅,不要只弯上身翘臀

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 微笑八大原则

1.主动微笑原则

2.自然大方微笑原则
3.眼中含笑原则
4.真诚微笑原则
5.健康微笑原则
6.最佳时机和维持原则
7.一视同仁原则
8.天天微笑原则

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2、五官端正,身材均匀,无明显X、O型腿,形象气质俱佳; 

3、双眼矫正视力在视力表(C字表)不低于0.7,无色盲、色弱、斜视; 

4、面部、颈部、手部、及其他部位无纹身、无明显疤痕、胎记; 

5、身体健康,无任何传染性和心理疾病; 

6、口齿清楚,英语口语和普通话交流基础较好;

 


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